La société HĀNAYS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Anaïs Calmels – HĀNAYS
Email : [email protected]
Adresse : 19 avenue Jean Monnet, 12000 Rodez, France
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site www.hanays.fr sont :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Téléphone (facultatif)
Dans le cadre des commandes, des données complémentaires peuvent être collectées :
- Adresse de livraison
- Informations nécessaires à la facturation
- Informations liées au paiement (traitées via un prestataire sécurisé)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- assurer la gestion de la relation client
- traiter les commandes et livraisons
- gérer la facturation et les obligations légales
- envoyer des communications commerciales (uniquement en cas de consentement préalable)
4. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur (envoi d’offres commerciales)
- l’intérêt légitime (réponse aux demandes via le formulaire de contact)
- l’exécution d’un contrat (gestion des commandes)
- le respect d’obligations légales (facturation, obligations comptables)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à HĀNAYS.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment :
- hébergement du site
- prestataire de paiement
- services techniques et maintenance
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leurs missions.
6. Transfert des données
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Toutefois, certains prestataires peuvent être amenés à effectuer des transferts de données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre strictement encadré et conforme aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales ou réglementaires.
8. Sécurité des données
HĀNAYS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
📧 [email protected]
📍 19 avenue Jean Monnet, 12000 Rodez, France
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Communications commerciales
Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez recevoir des communications commerciales de HĀNAYS.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
- via le lien de désinscription présent dans les emails
- ou en envoyant une demande à [email protected]
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les autres cookies (mesure d’audience, marketing) sont déposés uniquement après recueil du consentement de l’utilisateur.
Des cookies peuvent être déposés par des services tiers (ex : outils de mesure d’audience).
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite via le bandeau prévu à cet effet.
Il est possible de modifier ses préférences à tout moment.
Pour en savoir plus :
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